Điều Khoản & Điều Kiện f123

📋 Tóm Tắt Các Điều Khoản Chính

Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về những điểm quan trọng nhất trong bộ điều khoản sử dụng của f123. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản pháp lý bên dưới để nắm đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn.

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• a "f123" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — chỉ thương hiệu f123 và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền https://f123.ws, bao gồm tất cả các sảnh game, tính năng cá cược, hệ thống tài khoản và công cụ hỗ trợ khách hàng.
• b "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của f123, bao gồm cả người dùng đã xác minh danh tính và người dùng chưa xác minh.
• c "Dịch vụ" — toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung do f123 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, nổ hũ, live casino, bắn cá, đá gà, chương trình khuyến mãi, hệ thống VIP và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• d "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên nền tảng f123, được định danh bằng tên đăng nhập và mật khẩu do Người dùng tự tạo lập.
• e "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng đang được lưu giữ trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VND).

Bộ Điều khoản & Điều kiện này áp dụng toàn diện và bắt buộc đối với tất cả Người dùng truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f123, bất kể phương thức truy cập là trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác hiện tại hoặc trong tương lai.

2Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và duy trì tư cách thành viên trên nền tảng f123, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm sử dụng dịch vụ:

3Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

f123 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

4Điều Kiện Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

f123 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các giải đấu theo mùa giải bóng đá. Mọi chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện sau đây:

• 1 Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản tiền thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi được phép rút ra. Hệ số vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tùy loại thưởng. Thông tin chi tiết được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• 2 Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực cụ thể được ghi rõ trong thông báo khuyến mãi. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng và/hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• 3 Chính sách một lần nhận thưởng: Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần duy nhất cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể. Việc cố tình lạm dụng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc chuyển nhượng thưởng cho tài khoản khác là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ số dư thưởng, đồng thời có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 4 Quyền điều chỉnh khuyến mãi: f123 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các quyết định của f123 liên quan đến tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng f123. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam:

6Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

Dịch vụ của f123 được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, f123 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng trong mọi thời điểm.

f123 không chịu trách nhiệm đối với: (i) thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ; (ii) gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước; (iii) hành vi của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông; (iv) quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của f123 đối với Người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

7Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng f123 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế tổng thể và cấu trúc trang — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của f123 hoặc được f123 sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ các bên thứ ba có thẩm quyền.

Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, tải xuống, trình chiếu công khai, chỉnh sửa hoặc truyền bá dưới bất kỳ hình thức nào bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của f123 mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ f123. Hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo các quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

f123 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng Người dùng đó đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ Điều khoản & Điều kiện này, vi phạm quy định pháp luật hiện hành, hoặc thực hiện các hành vi gây hại cho f123, các Người dùng khác, hoặc bên thứ ba liên quan.

• 1 Tài khoản bị xác định có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi — chấm dứt ngay lập tức, toàn bộ số dư bị tịch thu.
• 2 Tài khoản đăng ký bởi người dưới 21 tuổi — chấm dứt ngay lập tức, tiền nạp thực có thể được hoàn trả sau khi điều tra xác minh.
• 3 Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) — tài khoản bị khóa theo thời hạn do Người dùng chỉ định, số dư được bảo toàn và hoàn trả sau khi hết thời hạn loại trừ.
• 4 Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng — f123 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đăng ký.
• 5 Người dùng yêu cầu đóng tài khoản chủ động — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh.

9Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp

f123 cam kết xử lý mọi khiếu nại của Người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời theo quy trình nội bộ được thiết lập. Người dùng có quyền gửi khiếu nại liên quan đến bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

10Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo Thay Đổi

f123 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của bộ Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên chúng tôi cam kết thực hiện các thông báo sau đây:

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính hoặc quyền riêng tư của Người dùng, f123 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cập nhật của Điều khoản & Điều kiện sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của f123 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là Người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực theo quy trình tại Điều 8.5 nêu trên.